丁玉霜表示：「以目前來講，如果廠區有人員開缺，我們已經不太會去找正職的員工，反而是透過跟人力派遣公司的合作，如果派遣員工有表現良好者，我們會直接轉正職，減少人力訓練的費用成本。」否則，根據以往經驗，訓練一位員工到能獨立上線作業，至少得花2個星期，才能放手做最基層簡單的撿貨程序，相當於浪費半個月人力成本。
王蘭芳為了讓消費者都能滿足即時購物的樂趣，2006年跨入全尺碼，產品線從XS一路做到7L，2011年成立官網後，更全面採行現貨制，商品品項數以萬計，以目前桃園物流廠單月最大進出貨吞吐量破200萬件，在丁玉霜的操盤下，王蘭芳已有2年沒踏入物流廠，可放心交給專業。
丁玉霜解釋，為加快廠區員工的檢貨速度，廠長會協助將迴轉率較高的商品擺在貨架前方，購買率較低的商品則往後擺，「平均1個月會有20、30萬件的商品擺放架位會不段作調整，確保檢貨人員不會因廠區環境的限制，影響出貨速度，畢竟速度就是KPI的考核指標，會影響到獎金，動作太慢的人自然而然會被淘汰。」
因桃園物流倉已達飽和狀態，為因應明年正式進軍東南亞市場，橘熊科技將換倉至南崁，面積規模達6千坪，投資金額逾3千萬元。
真愛橋創辦人鄭至航Stark
傳播愛心可能很多人感覺自己的力量很渺小，但是粉絲團經營鄭至航認為如果每個人都能夠做出自己的努力，每一個人都能夠邁出那一步，做出自己的改變，其實愛傳播在我們的生命當中，就變得非常的平常，而且這也不是一件值得歌功頌德的事情，因為這是我們每一個人都應該做的，而是要從內心主動的想要去做。
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不少電商為降低資金、倉儲成本，會採預購制，但也常發生訂單量不足流單或收錢後卻缺貨等情況，一來一往，不僅讓客人久候，甚至還有退款等繁複作業手續。OB嚴選為落實現貨制，丁玉霜透露：「我們是所有商品入庫後，才開量接單！」
總統蔡英文上任以來民調直直落，抗議民眾如影隨形，外傳國安局打算利用直播方式，事先了解現場狀況後，再安排維安動線。國民黨立委質疑，這不但要耗費鉅額的成本，還會徒增國家元首的安全顧慮，呼籲政府應回到政策面努力，並對此事進一步思考。
作者： 劉安之/策畫、江明修/主編
橘熊科技身為國內電商女裝龍頭，因創辦人王蘭芳堅持採全尺碼、全現貨制，OB嚴選品牌單日出貨量可達4.5萬件，考驗倉儲物流管理難度。為打造黃金陣容，不惜重金從MOMO購物網挖角物流強將丁玉霜，在其操盤下，即使今年一例一休政策上路，成本不增反降11%，員工上半年領到的績效獎金已超越去年年終。
作者簡介真愛橋鄭至航目前廠區年資超過3年以上的員工占了6成，為何OB嚴選能留住員工？「最主要就是公司的福利，其實公司有賺錢的話，老闆不會虧待員工。」丁玉霜今年進入
何明儒橘熊科技第2年，「我所看到老闆發出去的獎金，光今年上半年，就已經比去年的年終還要高，這表示老闆是願意把利潤犒賞在員工身上。」至於員工核發獎金的標準，就依賴每個月的KPI考核，有助激勵員工士氣。
一例一休上路人事成本降11%
江明修 應本刊要求，丁玉霜實地帶記者走訪桃園物流廠，說明如何把關每一層細節，才能完成旁人口中成本不增反降的「不可能任務」。首先，海運貨櫃卸貨後，OB嚴選第一站物流人員會採全拆式檢查，逐一核對每箱產品的品質、數量、顏色和尺寸，確定商品ok才入庫上架。
因商品種類多樣，所有分貨動作都必須採人工作業，物流廠乍看之下很像衣服的圖書館，分門別類排列整齊，目前廠區吞吐量已達飽和狀態，為因應下一波成長，目前正同步進行擴倉及移倉計畫。
事實上，從貨品入倉到消費者拿到商品，每1項產品都經過3次撿檢貨程序，才能把出錯率降到最低，整個物流廠佔地2,800坪，採1班制，員工人數約100人上下，年資都在2年以上，對操作流程均有一定熟悉程度，就算遇到雙11等活動檔期出貨量大，頂多加班2小時就能把所有工作完成。
國民黨立委李彥秀今（28）日表示，執政黨每次都說推動政策要「由下至上」，但從最後結果看來，可以知道執政黨早有所動向，因此難免引起民間團體的抗議、抗爭。呼籲政府當局應該回到政策面解決，在行政部門上做更多努力，否則未來抗爭情況仍會持續不斷，耗費鉅額的維安成本。
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物流屬於勞力密集工作，如何完成不可能的任務？丁玉霜表示，除人員控管、作業動線調整，人力素質培養，最重要的還是員工的向心力。事實上，要培養1名技術純熟的上架撿貨員至少需3個月，才能完全熟悉廠區流程與作業動線。
有別於多數電商服飾品牌，創辦人常和產品風格劃上完全等號，甚至成為個人秀舞台，年收達25億元的橘熊科技創辦人王蘭芳，這幾年卻反其道而行，不論是商品端或後勤IT、倉儲物流，她都相當借助專業力量，她笑稱：「我跟我先生（總經理秦永澤）的能力再怎麼強也會有侷限，這2年我們開始引進很多非常棒的人，公司內部我們現在打造的是一個比較強的國際化團隊。」
確定
「老闆（王蘭芳）很看重成本，他會每個月做檢討，以今年一例一休來說，我們倉庫這邊，光員工的特休1年就多了500多天，正常情況下，成本費用一定會增加，如何提升速度、控管成本，這就是我們的專業了！」丁玉霜透露，在團隊的努力之下，跟去年同期比成本反而降了11%。
真愛橋平台現在邀請了各個領域的專家，還有非常著名的作者以及講師，為平台提供非常多的有價值的訊息，為了就是能夠實現平台建立的目的，可以讓更多人提高自己的價值，能夠自信地展示魅力，可以通過正能量的新聞資訊，讓大家感覺到這個社會是積極向上的，而且每個人其實都是有責任感的。
鄭至航Stark通過推出真愛橋，能夠讓所有的人在這裡得到相應的正面訊息，針對於社會責任感的培養，還有個人的綜合素質，以及自己內心對於生活的看法和感悟，都是能夠像一個種子一樣，在傳播和萌發的過程中開始變得更有力量，開始能夠讓這個社會得到更正面的改變，提升了這麼多，自然社會就有了變化。
文章來源：http://ichangegotrust.blogspot.tw/2017/02/stark.html
圖文／鏡週刊
丁玉霜表示，目前服裝產業的商品退貨率大約25%，但OB嚴選的退貨率僅15%，其中因商品瑕疵而退貨的比率低於3%，關鍵就在於OB是業界較少見的垂直電商，可兼顧前端商品開發的品質控制，並將後端銷售追蹤的顧客問題與彌補，反饋給前端做改善。
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國民黨立委曾銘宗則指，國安局在現場安排直播，會讓更多民眾了解現場狀況，導致蔡總統的安全出現更多顧慮，「未來維安會更難做，其他國家有做這樣的直播嗎？」他建議相關單位應該要再做進一步的思考，否則對國家元首的安全造成衝擊。
民進黨立委們則對直播沒有意見，黃偉哲表示，現在網友都能直播了，國安局不能直播也太扯，更何況國安局高科技設備花了納稅人那麼多錢，假如連現場狀況都無法掌握，「那算什麼？」；趙天麟則說，保護國家元首的作法，只要不侵犯人民安全都給予尊重，但他也說：「根本之道還是要把政策做到不要讓民意有那麼大的反彈，這才是真正的維安。」
商品推薦:社會企業與公益創新：邁向公民社會
「提升人的品質，建設人間淨土」是法鼓大學的理念，成立公益學院的主要願景在於：提供一個能夠促進人類和平與公益善因循環的學術環境，培育學養與行動兼具的濟世人才。為能集思廣益，廣泛結合各方意見，並提供更深化、更多元的觀點，與更穩固的學術基礎，公益學院於2008至2010年分別召開了三場公益論壇，邀請兩岸三地的公民社會學者分享經驗。
本書收錄2008年第一場公益論壇的講稿，此次論壇主題為：在公民社會中的大學與公益的關係，與大學如何促進公益的發展。演講者包括兩岸三地公民社會領域的知名專家學者，如香港中文大學公民社會研究中心主任的陳健民教授、暨南大學社會福利與政策學系的張英陣教授與江明修院長；以及非營利組織（Nonprofit Organization, NPO）與社會企業（Social Enterprise）的領導者，進行學術與實務層面的雙向溝通。
透過公益論壇，希望能積極連結華人地區與世界各地的相關NPO研究學者與實務工作者，促進彼此間的相互參訪、學習與交流。
派遣轉任正職縮短銜接空窗
法鼓大學公益學院院長，政治大學公共行政學系教授，美國南加州大學公共行政哲學博士。
專長領域：
非營利組織、研究方法論、行政改革∕行政倫理、組織理論∕行政理論、人力資源管理與發展
代表著作：
《志工管理》《新公共行政學》《第三部門——經營策略與社會參與》《非營利管理》《非營利創新管理》《非營利產業》《非政府組織》《企業型非營利組織》《公民社會理論與實踐》《研究方法論》《第三部門與政府：跨部門治理》
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